11月8日,在山东临沂市沂南县青驼镇双桥村正旺超市里,有的乡民在买东西,有的在拿快递,有的在打印资料,店东庄兆祥忙个不断。“现在我每天早上开门运营前就把茶水准备好,乡亲们得空就喜爱聚在这儿谈天,店里人气越来越旺,生意也渐渐变得好了。”说起现在的店肆运营状况,庄兆祥的脸上难掩喜悦之情。
来到双桥村村头,一眼就能看到外观大气的正旺超市。改造后的正旺超市店招上,“同心惠民服务中心”几个大字分外夺目。在阳光绚烂的日子里,店周围的凉亭里早早就聚满了人,非常热烈。
看到正旺超市现在的店容店貌,许多人难以相信,仅仅在几个月前,它仍是一家普普通通的村庄杂货铺,店面形象差、布局凌乱、陈设无序、产品太少,留不住顾客,收入只能牵强糊口。
本年以来,在当地政府的支持下,在社会工作部的辅导下,临沂市烟草专卖局(公司)牵头整合金融、邮政、电信等20家企业资源,树立同心惠民服务联盟,树立“市委市政府领导、社会工作部辅导、烟草牵头、多方参加”的服务联盟机制。他们依托城镇和村庄卷烟零售店,以“同心惠民”为主旨,活跃扶持建造便民服务社、便民服务驿站、便民服务点,实在推进“底层管理、农人致富、村庄复兴”三个“党群同心”新实践,打造“惠民、便民、亲民、富民、安民”五大民生工程。
沂南县局(分公司)热心参加同心惠民服务联盟建造,帮忙有条件、有需求的零售客户打造同心惠民服务中心,打通服务大众“最终一公里”,让大众有更多的取得感、幸福感。
起先,庄兆祥虽然有改造店肆的志愿,但对打造同心惠民服务中心并不感兴趣。后来,在客户经理赵继开的细心讲解下,庄兆祥了解到,同心惠民服务中心能为周边老大众供给许多便当服务,他的主意便有了改动。
本年7月,庄兆祥自动请求打造同心惠民服务中心,对店肆进行了全面改造晋级。从店肆全体规划到内部细节安置,沂南县局(分公司)的志愿者们为他供给了许多协助。从前的杂货铺有了新店招,老旧货架换成了时髦漂亮的新式货架,产品种类丰厚了,陈设布局科学了,店里还新增了消费体会区和便民服务区等。小店相貌便面目一新,也招引了不少乡民进店观赏和消费。
与此同时,庄兆祥更垂青提高服务质量,依据周边大众的实践要,在店内拓荒了多个功用区,增加了15个联系大众日常日子的便民服务项目,使店肆成功转型为服务乡民的“一站式”便民服务中心,完成了富丽回身。
现在,在这家店里,物流寄递、水电费交纳、稳妥处理等事务能够无缝对接乡民们的日常日子需求。这些实质性的改进办法,深化了村庄服务内在,惠及了广阔乡民,提高了村庄日子的快捷程度和乡民的幸福感。
“曾经充话费、取快递、打印资料等都要去镇上,挺费事。现在就不必跑腿了,惠民服务中心有部分金融服务功用,还有快递收取点、自助打印机等,真是太方便了!”双桥村乡民庄永民满足地说。
“一系列服务晋级不只拉近了我和乡亲们的联系,还让我深化了解到他们的消费需求,能在最大限度上供给他们所需求的产品和服务。我们对店肆的信赖度更高了,也给店肆带来了更多的客源和获利。”说着,庄兆祥的脸上露出了绚烂的笑脸。
现在,沂南县局(分公司)已协助辖区客户建成同心惠民服务中心2处。下一步,该县局(分公司)将继续推进农网建造提质晋级,助力更多村庄小卖部变身为惠民服务中心,为加强完善村庄服务体系、全面融入村庄管理、深度参加村庄全面复兴贡献力量。