苹果体会店一直在苹果营销战略中扮演重要人物,集结优异修建师、规划师和零售专家一起打造的苹果体会店常常成为一座城市的地标,极简现代风格的空间规划不只受果粉儿们崇拜,也常被科技同行仿效。
自2001年第一家苹果零售店诞生现已曩昔15年,苹果零售店仍不断扩张,2015年第三季度苹果透露了新一代苹果零售店方案。本年3月底美国田纳西州孟菲斯市零售店是第一家选用新规划的零售店,几天前坐落旧金山联合广场的新店也露脸了。
不同于以往的苹果店,这家新店是苹果首席规划官(CDO)Jony lve以及零售事务高档副总裁Angela Ahrendt联手亲身担任规划的。你或许听说过,Ive有苹果“规划魔术师”之名,而Ahrendts曾是英国奢侈品公司Burberry的CEO。他们宣称要推出新一代苹果店规划风格。
这个全新规划的双层结构修建具有42英尺落地窗,二层有多款大型显示屏播映最新产品的介绍,新修建将内部和外部打通融为一体。
零售店的全新规划风格很契合Ive的规划哲学,包含很多玻璃和钢结构的运用,以及淡色木质风格的货架和展台。
值得一提的是,全新天然橡木润滑展台由Ive亲身规划,因为内置动作传感器,顾客能体会到主动翻转式电源和USB接口,这一规划也将在全球苹果店推广。
内部配件展现区也是全新木质风格,展现耳机、音响及可试用的配件。产品陈列柜呈抽屉式,假如顾客对某一款产品感兴趣,店员能够直接摆开抽屉取出样本给顾客试用,便利高效便于管理。
耳机被放置在一个个木球上,顾客试用之后耳时机主动缩短,不只提高了零售服务的功率,也坚持橱窗产品的规整。
为了提高“空间的敞开感”,新一代零售店在通风和采光规划上更用心。考虑到旧金山温热的气候,建造规划师更多运用被迫通风体系来进行温度调理,室内热量经过天窗开释,必要时运用电扇排风。别的,水磨石地上能够反射自然光,不只能省电、为室内绿色植物供给光合作用,更重要的是也能调理室温,让顾客在其间感到舒适。
新一代零售店在空间功能规划上也有改变,一个重要的改变是,未来的苹果店或许没Genius Bar了,这个一直以来有些喧闹的售后区,或许会被一个充溢花草树木的迷人空间所替代。Ahrendts把修手机比作看牙医,“只要供给更好的环境才能让顾客坚持平和和冷静。”
除了零售顾客,旧金山新店为小企业顾客服务的“会议室”被规划成相似太空船的形状,充溢未来感的规划风格差异于苹果店零售区域,是为了给这类顾客一种“真实进入了苹果公司”的感觉。
新一代苹果店还规划了名为“Forum”(论坛)的敞开区域,可进行社区活动,并单设一个24小时服务的购物区。“咱们肯定会做的更好,方针是打造成一个相似城市广场的当地”,Ahrendts曾表明未来想把苹果零售店打造成一个“一起日子的社区”,而不单是线上出售的线下仿制。
新一代苹果零售店但是背负着沉重的职责,在2016年苹果手机全球成绩呈现了稀有地下滑,各种高端智能手机竞赛越来越剧烈,苹果一定要经过创新来继续激起人类关于这个品牌的热心。
在新一代零售店到来之前,让咱们回忆下各地高颜值的苹果体会店,它们不只颜值高,并且每寸空间发生的盈余也令其他零售企业艳羡。来看看上一年美国一家科技媒体评出的“全球最美的11家苹果店”。