无人货架曾被誉为“风口中的风口”,竞争十分激烈,从萌芽到洗牌仅用了6个月左右,淘汰赛与恶性竞争结伴而来。
就拿猩便利无人货架来说,目前进驻城市达50个,网点超3万,爆发式的增长量每日可见,而同时,裁员、裁撤、缩减等一条条的负面新闻层出不穷,无人货架到底可不可行?
面对这几年用户流量红利逐渐消失,相比前几年,购买流量的成本变高,逐渐重视线下渠道这一流量入口。单纯是在线下,将流量固定在某个商圈,或者是线上商城网站,让流量汇集进来,显然只会慢慢的难。
各个品牌在将线上线下不断融合,让自己更贴近买家的各种需求,而去主动触达消费者。无人货架的存在,就是这种“触达”一个的表现,也是在这样大背景下一个必然的释放渠道。
无人货架的物业持有成本明显较低,租金、水电等费用近乎于零,因此与传统零售相比,这类成本相差甚远,这是无人货架能够迅速且大量铺设的重要原因之一。占地面积小,维护成本低,对于坪效在客观上的提升,但这其中最重要的是怎么样才能做好SKU的设置,后续运营也是关键。还能够直接触达办公室白领人群,“主动式拦截”客户,不断吸纳一大票以白领为代表的消费者,对于其消费习惯的导向,起到非常大的影响。
传统线下零售业的缺点其中就是人力成本高,人效低,但无人货架似乎并未明显提升人效,虽然与传统零售业对比人数少,但经营成本、后续运营的巨大维护压力,并没有多大的感受到互联网天生的效率优势。
“实现大数据的收集、分析与应用,并最终实现消费流程的全面数据化以及整个产业链的智能化升级提效。”这是某无人货架企业对于自身大数据优势的分析,但目前无人货架企业所谓的大数据应用并没形成合理的逻辑。
事实上无人货架还未有回归零售的本质,没有真正的“运营”,没有能够去解决、迎合并引导消费者的需求,无人货架并不只是简单地建立一个场景、一个渠道。
无人货架因为直接触达消费者的优势,是可以有更多玩法的,未来,无人货架与传统零售业形成的是一种互补,乃至融合。无人货架应坚持合理的商业逻辑,不是单纯互联网的惯性思维。相信无人货架在2018年还会有更多的想象空间。返回搜狐,查看更加多