日前,中国社会科学院社会学研究所、中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合抖音电商共同在京发布了《全域兴趣电商推动国货产业高水平质量的发展研究报告》(下称《报告》)。
《报告》指出,新技术新业态的发展,提升了国货品牌的市场认可度,全域兴趣电商在构建引导消费和文化方面发挥及其重要的作用,有助于塑造国货消费文化,同时发挥平台技术和流通系统优势,有效助力国货产业发展。
从兴趣电商到全域兴趣电商的兴起,不仅改变了消费品流通渠道——发展出直播电商、短视频电商、博主种草等新渠道,也深刻改变了人们的消费模式——购买不再是消费的终点,而是通过分享又成为消费的起点。消费者自发或在市场力量推动下以推介、分享的方式,扩散并再创造某种消费文化和生活方式。
中国社会科学院社会学研究所副所长、研究员杨典认为,在全域兴趣电商时代,从内容场景方面,消费始于供给端和消费端交互产生的“兴趣捕获”。这一环节通过平台的智能推荐技术来实现,更准确匹配消费需求,花了钱的人感兴趣的事物通常表现出更多的注意力和积极性,从而更易获得符合自身偏好和需求的商品服务;从货架场景方面,通过商城、搜索、橱窗等主动搜索渠道的建设,打造货架电商,满足那群消费的人精准匹配和复购的需要。
全域兴趣电商不仅带来平台技术和商品流通系统的革新,更深刻带来消费模式的结构性变迁。全域兴趣电商将品牌、产品、市场和消费的人同时联结起来,置于同一场景之中,大大简化了中间环节,减少了信息偏差和滞后性;同时将消费者主观兴趣、需要、满意度与产品客观属性和技术创新、品牌文化相结合。
中国社会科学院社会学研究所副研究员高文珺认为,全域兴趣电商不仅仅可以助力国产新锐品牌完成品牌建设,与此同时,还能够推动国产成熟品牌的升级转型,国货成熟品牌的品牌文化重塑。
在浙江温州,部分鞋企以“小步快走”的方式来进行数字化转型,通过直播、短视频直面消费者,缩短了产销之路,实现产业链的闭环发展。
德赛鞋业从事鞋履代工已有20余年。近年来,公司开始转向让产业链闭环运转,做好自己的渠道和品牌。德赛利用自己了解男鞋的工艺和品质的优势,在抖音电商上通过介绍男鞋原料、工艺和工序、搭配、生产场景等内容累积大量粉丝,让我们消费者了解怎么挑选合适自己脚型和生活场景的鞋子。目前,德赛鞋业的账号矩阵已经累计销售50余万双男鞋,年销售额过亿。2022年3月1日-2023年2月28日期间,来自平台数据的销量同比增长21.94%,直播间互动相关增长数据7%。
全域兴趣电商可全链条地助力一些面临发展瓶颈的品牌实现数字化转型,开辟新的市场。
——其机制是首先通过短视频和直播在平台传递品牌文化,通过智能推荐技术将产品信息送达目标花钱的那群人,激发消费者潜在消费需求,提升产品销量。在此基础上获得更加多的消费者即时反馈,在产品研制上做出改进和创新,让产品满足目标花钱的那群人的需要,提升产品竞争力。同时,借助平台的快速销售的模式减少品牌新品试错成本,获得发展的空间。
全域兴趣电商具有“货找人”的内容场景和“人找货”的货架场景双链条模式,能够共同作用于品牌文化的重塑。
——其路径机制是通过“货找人”模式,将品牌新构建的品牌形象和文化理念快速送达消费者,通过短视频、直播等形式吸引目标群体,让其对品牌形象形成直观、清晰的感知,对产品产生购买兴趣,再通过消费者的体验和分享加深人们对品牌新定位的认知。
——通过“人找货”模式,品牌除了巩固已有花钱的那群人之外,可以面向更多消费者扩大品牌影响,通过商城建设传递品牌理念,让在商城搜索的消费者能了解到品牌产品,逐步扩大目标花钱的那群人,加深品牌新形象的塑造,完成品牌文化重塑。返回搜狐,查看更加多