阿涛年迈的母亲好几天联系不上自己的儿子了，她想到了同在北京的亲戚孙先生，让他到阿涛上班的地方去看看。

  9月23日中午，孙先生到了阿涛租住的地址附近，但打不通他的电话。下午一点左右，他终于走进了阿涛的出租屋，屋里站着警察。他们询问了孙先生和阿涛的关系，然后告诉他：

  阿涛，河北人，今年42岁，生前是叮咚买菜丰台区长辛镇的库管员。加入叮咚买菜前，阿涛开过一家小粮油批发部，疫情时生意不好做，他就把店关了开始打零工。

  2022年的除夕夜，阿涛正式成为了一名叮咚买菜的配送骑手。买电动车的800块钱，还是问孙先生借的。

  因为有过盘货、库存管理等经验，阿涛很快从骑手干到仓管员，又从仓管员一路干到了店长。今年7月，阿涛觉得干店长工作所承受的压力太大，申请调到了长辛店，重新做起了仓管员。

  去世前，阿涛曾向自己的店长请假。店长要求他再来上一天班，但阿涛表明了自己已经看不清东西了：

  可能是觉得有些不好意思，阿涛在微信里向店长保证，让自己再缓一缓，只要能看见东西了就回去上班。

  第二天，也就是9月19日晚，阿涛和店长进行了一次45秒的通话。而后，就再也没了消息。

  阿涛被法医认定为猝死。因为并非刑事案件，没有死亡时间进行检验确定。家人们在把遗体火化后，想搞清楚阿涛最后的时间发生了什么。

  通过生前乘坐公交的记录、工资发放时间以及阿涛手机相册里的截图，家属们得知中秋节他连续上了三个夜班。从9月1号到9月17号，阿涛只休息了一天。

  从23日被发现去世，叮咚买菜官方和阿涛工作的店里，没有一个人找他，也没有人联系家属。

  9月29日，家属主动找到叮咚买菜。叮咚买菜告诉他们，阿涛是和第三方签署协议的外包员工，应该由第三方负责。最后还表示他们要下班了，让家属赶紧走，随后直接报了警。

  而第三方则表示，从现有的证据看，和他们关系也不大，但可以出于人道主义补偿几万块钱。

  星球这几年写过，像外卖、快递等行业的外包雇佣，由于没五险一金，在签署协议时，都会附带购买一份保险。外包公司告诉家属，阿涛这种情况走不了保险：

  42岁的阿涛上有年迈父母，下有妻子和两个孩子，家属们说自己不存在讹钱的意思，但几万块钱的赔偿，连阿涛下葬以及鉴定的开支都不够。

  这件事在经过新闻媒体报道和舆论发酵后，叮咚买菜对外宣称，他们已成立了专项小组介入此事。10月14日，家属们接到了来自叮咚买菜的电话。

  这一次，叮咚态度好了不少。他们告诉家属，公司格外的重视这件事，为此专门成立了一个汇集了公司各部门精英的智囊团，大家建议可以走工亡认定，但需要家属配合提交证据。他们已联系好警方提供阿涛上班的监控，并且会督促第三方提交相关考勤资料。

  但家属一方却对公司已没有了信任，他们至今都没办法打开阿涛的企业微信，也查看不到考勤记录。所谓的监控更是没有看到。

  警方告诉他们，民事纠纷不属于警方管辖。其次，工亡的认定需要在阿涛离开工作地点48小时之内，但现在阿涛的遗体已经火化，家属从哪儿去找证据提交？

  更为重要的是，如果真的想要处理问题，应该是叮咚和第三方机构积极收集提交证据，给家属提供方案：

  和阿涛签署协议的公司叫做云千斗。家属们表示，从工友处了解，北京地区叮咚仓管员几乎都是和此公司签订的外包协议。

  云千斗的母公司叫做杭州爱才人力资源。这是杭州的一家明星企业，浙商500强，曾多次接待领导视察。根据宣传，此公司的客户还有京东、蔚来等等，是浙江省五星级人力资源服务企业。

  乃悟看了一下阿涛和云千斗签订的协议，协议中反复强调，双方不构成任何劳动关系或类似关系，云千斗对阿涛的任何保险、福利、社保都不具有义务。

  阿涛生前工作的长辛店镇，一百年前是工人争取权利并取得胜利的地方。叮咚买菜的官方宣传里，有不少一线员工在抗洪、抗疫中坚守的文章。