兵马未动，粮草先行。双11大战还未打响，电商企业的双11物流方案早已做好，以应对双11海量的订单。
记者从京东了解到， 9月份开始路试的京东无人配送车会在双11开始试运营。除此之外，京东无人机、无人仓也将在双11期间亮相。
其中，京东无人机送货将多地开花。京东“无人实验仓”即机器人仓+全自动分拣中心也将于双11前真正开始启动测试。京东方面称，这将利用人工智能，将人从繁重的体力劳动中解放出来。
京东集团X事业部总裁肖军说道，在这个双11，京东从整个物流线的仓储调配到最终端的配送，已经全面启用智能化设备，从无人仓、无人机到无人车，共同进发，无人仓解决仓储环节的繁杂程序和大量人力占用等问题，而无人机和无人车将在配送上瞄准乡村和城市最后一公里的终端配送问题。
另外，国美在线提倡做有温度的物流，快递员还提供开箱验货、代扔垃圾、退货上门取件、换新取旧、新品推荐等附加服务。
阿里方面，菜鸟网络位于澳洲和香港的全球订单履行中心(GFC)将首次服务于双11，同时支持海外商品配送到港台地区。消费者可在物流详情中实时看到海外订单揽货、入库出库、干线航班、转关清关等信息，跨境物流全程可视化。
值得注意的是，这次双11物流备战，联合作战表现明显。比如国美在线生鲜配送会联合飞牛网、顺丰冷链物流，72小时保鲜保活；全国2000+国美、大润发线下门店直送，支持自提。苏宁则联合银泰，承接网上订单，提供店内取货。
26日，京东X事业部智慧物流实验室第一次揭开神秘的面纱，展现了由机器人、AI算法和数据感知网络打造的全自动仓储场景，其中部分技术已在这个双11应用到了京东物流系统中。
在“双11”当天，分布在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳、杭州、深圳九大城市的京东3C品类仓将进行联合提速，部分用户将享受到“双11”凌晨下单上午送达的快速物流服务。
SHUTTLE货架穿梭车，负责在立体货架上移动货物，可以在一定程度上完成6m/s的高速行走，并且具有每小时1600箱的巨大吞吐量。
智能搬运机器人AGV，这个貌似扫地机器人的自动导引小车载货达300公斤以上，可实现货物在库房内的搬运，通过调度系统与人工智能可灵活改变路径，实现自动避障与自主规划路径。
DELTA型分拣机器人，这个拣选机器人的动作令人眼花缭乱，它采用3D视觉系统，可以在一定程度上完成动态拣选、自动更换捡拾器以及155ppm的作业节拍，具有三轴并联机械结构及适应货物转角偏差辅助轴的特点。
六轴机器人6-AXIS，它几乎就是每个人心目中的经典机械手，由控制、驱动、机械本体等单元组成，是个勤勤恳恳的搬运工，负责拆码垛等工作，具有165kg大载荷量和±0.05mm高精度的特点。
搬运机器人、货架穿梭车、分拣机器人、堆垛机器人、六轴机器人、无人叉车等一系列物流机器人辛勤地工作在无人仓中，组成了完整的中件商品与小件商品智慧物流场景。环环相扣的机器人配合作业，让整一个流程有条不紊地进行，后台的AI算法指导生产，带来仓储运营效率的大幅度提升。京东目前“无人仓”的存储效率是传统横梁货架存储效率的10倍以上，并联机器人拣选速度可达3600次/小时，相当于传统人工的5-6倍。
京东无人车在配送站装载货物后，通过自主路径规划，将货物送达指定位置，并通过京东APP、手机短信等方式通知用户收货。用户到无人车前，输入提货码就能打开货仓收取货物。京东无人配送车此前已进行过多次测试，送货目标为写字楼、自提柜、居民区便民店、别墅区等场所。
据中国之声《央广新闻》报道，临近双十一，中国物流与采购联合会首次发布中国电商物流运行指数。与此同时，业内预计，双十一快件量或超10亿件，全国的物流体系或将迎来极限峰值挑战。
数据显示在去年双十一这一天，仅天猫和淘宝就创下912亿元成交量和4.67亿件的物流订单。而今年业内预计各项数据将再度被大幅刷新，快递全行业的业务量或将达到10.5亿件，比去年同期增长35%。全行业将有268万一线人员投入到服务当中，这一个数字比去年增长超过50%。干线%左右。业内专家预计在去年已经基本解决爆仓问题的基础上，今年快递行业在数据技术和资本的助力下，将实现数据、服务和能力三方面的提升，更加从容的应对双十一。
“双11”各大电商唱响前奏双11大幕开启之前，各大主流电商纷纷花样百出，展示自己的独特优势和项目。
“狂欢”继续，“卖全球”已正式开启在10月20日的天猫双11启动仪式上，阿里CEO张勇表示今年除了天猫淘宝之外，蚂蚁金服、菜鸟网络、阿里旅行、UC和优酷土豆都会加入双11活动，这几乎集中了阿里旗下所有的重要业务，无论是技术支撑、服务提供还是流量导入，都近乎无解的强大。
张勇说双11已经超越了购物和消费的概念，正在变成一个狂欢节。娱乐化和互动性是天猫今年双11的鲜明特点，从10月21日到11月11日，淘宝官方和商家的红人直播总场数将超过6万场全球首个虚拟现实购物商场Buy+频道也将在双11期间推出，供使用者真实的体验VR购物的全部流程。
今年天猫双11的活动时间也被拉长到了24天，期间将开展各领域一系列的造势活动。
除“狂欢”外，今年的阿里将从“买全球”走向“卖全球”，全球化战略越来越明显。从10月21日零点开始，天猫国际提前开启香港造势专场，100+国际大品牌入驻专场之外，天猫特别推出了满300港元送300店铺券，到港零运费的活动，吸引香港市民参与“双11”。
在国内消费空间挖掘接近饱和的情况下，天猫今年的目标是让海外品牌也能卖货给海外用户，主要以东南亚用户为主，一种原因是外人居多，另一方面是地理位置接近。为了达成这一点，阿里还首次实现了在中国大陆外商品交易的美元结算模式，海外商家使用支付宝就可以覆盖多个区域市场。
双11前夕，华南苏宁将联合百大品牌，以第二件半价的优势引爆华南。消费者参与方式很简单，只需要凭借苏宁提前发放的邀请函，于11月4日至华南苏宁门店购物消费后，即可半价购买第二件指定商品。第二件半价涉及的品类涵盖了空调、冰箱、洗衣机、热水器、生活电器等，如用户花5000元购买了一台冰箱，他就可以参与第二件半价活动，能够以低于2500的价格购买一台60英寸彩电。
与阿里的狂热气氛相比，今年京东却主打理性购物。按照过去8年的情况看，“双11”前夕阿里和京东往往剑拔弩张，不过今年双方却一反常态，至今仍未大打口水仗。今年京东“双11”活动的主题为“好物低价”“极致服务”和“智能体验”，目的是希望为消费的人提供更好的选择，倡导消费者理性购物。
10月26日至11月12日，京东携手超过十万的品牌开启“双11”购物季，更有“超级秒杀”、“王牌争霸”、“全明星直播秀”、“社交红包”等创新玩法亮相，呈现一场集社交、娱乐、好物、实惠为一体的饕餮盛宴，让亿万家庭享受品质生活。
今年“双11”，京东将重新定义秒杀，让我们消费者摆脱秒不到商品的尴尬，从10月26日至11月12日全程开启秒杀活动：连续18天、每天24小时10场秒杀不间断，200余场秒杀，海量超级爆款商品，让我们消费者秒得到，秒得值，秒得刺激。11月1日当天，京东还将全力打造 “超级秒杀日”，千万件商品1.11元起，上千品牌齐聚开秒，千万红包等你来抢，24小时随时随地秒不停。
今年“双11”京东精心和设计了多种红包玩法：10月26日至10月28日，只要分享获得好友助力就可赢得“社交红包”，人气越高红包越大；10月29日至10月31日，消费的人在手机京东参与“火眼金睛找红包”，成功闯关百宝箱游戏，就能拿到全场惊喜红包；喜欢购大牌的消费者还可参与11月1日至11月12日的“搜索红包”活动，搜索关键字赢取专属大力神券。此外更有“首页整点红包雨”、“主会场整点红包”等你来抢。
京东金融还推出了“送货龟速险”。从11月1日起，凡是在京东商城购物的消费的人都可获赠这份保险，保障在11月11日当天消费的人在任何一家电子商务平台上购物的物流时长，非京东配送的快递，如果国内配送时长超过了8天，就可以获得相应的保险理赔。
10月27日，浙江卫视曝光了双十一狂欢夜的明星阵容。晚会将由美国电视娱乐之王大卫•希尔（David Hill）亲自坐镇指导，囊括海内外明星数十人。除了浙江卫视的合作明星如、王祖蓝、贾乃亮等，人气小鲜肉张艺兴、刘昊然、华晨宇也会加盟晚会，更有水果姐凯蒂•佩里（Ketty Perry）、贝丝•比厄（Beth Behrs）、世界杯金靴得主托马斯•穆勒（Thomas Müller）等国外一线明星助阵。
面对此等明星阵容，网友们纷纷不淡定了：“炒鸡期待！”“表白艺兴！”也有网友不看好这样的组合，认为“然并卵，收视依然上不去”。有些网友也给出了自己的看法：“去年在湖南卫视播出的吧，今年怎么转浙江了，哈哈，浙江这是要……”
网上购物小心这些骗术一年一度的“双十一”快要到了，很多人揣着钱包，“磨刀霍霍”想要血拼一番。骗子们也瞄准了这一时机，以各种各样的形式进行诈骗。本文选登广州、南京两地警方梳理的典型案件，提醒广大市民们网购要谨慎，切莫上当。
近日，广州市反电信网络诈骗中心接到多名群众举报，有诈骗分子冒充某电商客服的官方微信，建立多个微信群，以“双十一”来临为诱饵，告知群成员只要提前支付29元的“预热金”“保证金”并介绍他人进群，就可以在“双十一”当天获得额外折扣。但当事主转账后，就被移除出微信群并拉入黑名单。经核查发现，该微信号涉嫌诈骗，现对其封停。
对于网络上的各类折扣信息一定要谨慎判断，要仔细地了解活动规则，不轻易转账、汇款。假如发现受骗，请立即拨打110电话报警处理。
扫二维码3000多元被转走10月23日，南京市民王小姐报警称，自己在网上买手机，因为扫描二维码被骗走了3812元。经了解，一天，王小姐在上网时看到网页上弹出一则广告，称“双十一”将至，原价4988元的iphone6s现价只要3788元，1000元抵1500元，需要先支付定金。王小姐欣喜不已，没有多想就点进去。寻找自我想买的iphone6s之后，王小姐就按照页面提示进入支付定金页面，但连续试了几次都没能支付成功。这时，电脑屏幕上显示了一行字：“……您要前往的页面暂时拥堵，请稍等2秒，我们正努力为您加载”的内容，王小姐以为是购买的人太多所致。没一会儿，网页突然跳出一个提示框，建议通过扫二维码进行快捷支付。王小姐抢单心切，立马用手机扫了。突然手机收到了一条短信，显示银行卡内的3812元被转走。王小姐傻了眼，赶紧想找客服询问究竟，可是怎么也找不到那个网站了。
随着“双十一”临近，一些违法犯罪人员趁“火”打劫。网购需要在正规的电子商务平台进行，支付也一定要通过正规的第三方支付平台，谨慎使用二维码扫描等快捷支付方式，避免损失。
最新潮套路以派发红包的形式为促销活动预热，“你有一份‘双十一’红包，请点击***链接领取”，这种链接却指向钓鱼网站，甚至潜藏木马病毒，一旦打开非常容易造成个人隐私信息外泄甚至是钱财被盗。
最常见套路每到“双十一”当天，各大网站频现崩溃状况，不法分子借机以网络店铺客服的名义，打着“订单失效”或“操作故障”的幌子行骗，以系统故障没有支付成功为由，通过发送链接等形式套取购买者的账户信息。
最严肃套路“尊敬的用户：系统检测到您的账户存在异常，已被临时冻结，为了您的资金安全，请立即登录解除异常！”不法分子通过将来电显示号码改为如报警热线以及各银行热线相类似的号码进行电话诈骗。
最馅饼套路“双十一”前后的一周里，中奖诈骗短信持续高发。这类诈骗短信都是以淘宝“双十一”庆祝抽奖为由，诱骗用户登录钓鱼网站。
