既然都是无人零售业态，那么干脆就升级成为微型无人商店好了。而无人零售店技术的日益成熟，让无人货架也看到了一步到位的可能。这样就几乎能一劳永逸地解决货物盗损问题，而且还能通过扫脸吸纳大量的优质用户，简直是完美的解决方案。

  不过，这种想法很好但现实困难重重。首先它对场地面积有一定的要求，可能会因此丧失一些市场。其次初期硬件投入和软件开发成本增加很多，投资回报的周期很长，可能现有的无人货架玩家都难以承担。但能用钱解决的都不是大问题，最大的困难在于难以取得入驻公司的认可。

  无人零售店用户身份核对有两个办法：a、现场安装智能摄像头，消费者可现场扫脸注册，并通过摄像头辨识追踪用户身份；b、公司全体员工预先在APP上登记为用户，扫码支付时就可以自动辨识。

  前者鉴于商业机密和信息安全的考虑，很难获得入驻公司的同意；后者内部成本比较高也不易得到落地公司管理层和员工的配合。真正实施的话，除了一些大规模的公司外，其可行性很低。

  在日本无人售货机的形式各种各样，简直无所不能。除了我们在国内常常看到的饮料售卖机外，日本无人售卖机还卖杂志、果蔬、大米、内衣，甚至汤面、冲泡咖啡等都能从无人售卖机买到。

  在日本无人售卖机的年销售额达到7万亿日元，折合人民币4000多亿元，几乎相当于2016年中国快消品前六强华润万家、高鑫零售（大润发和欧尚）、沃尔玛、联华超市、永辉和家乐福全年销售额的总和，成为一个非常庞大的产业。

  无人货架可完全借鉴日本无人售卖机的做法，重新设计无人售卖机和商品包装，变无人货架为无人售卖机。这从技术上来说难度并不大，只需要在现有的饮料无人售卖机基础进行微调即可。无人货架厂商可设计推出干果零食类、果蔬类等不同品类的无人售卖机，或是综合类的。

  这样不但能有效地解决商品盗损问题，同时通过商品的标准化和减少SKU的方式也能够更好的降低长期经营成本。此外，在模式逐渐成熟之后，还有希望进入车站、街道、小区等更多的场景空间，抢占潜在的大市场。

  开放式货架的最大优点是消费的人可以触摸商品，激发购买热情。如果想保持现有开放式无人货架的形式，那么就必须对其进行智能化防盗改造，让我们消费者在存款之前无法从货架上取走商品。

  比如：针对可悬挂商品可在悬挂架上设计独立的锁扣，针对摆放式商品则在货架上设计独立的可调节卡扣，扫码支付后锁扣或卡扣就会自动打开，消费者才能取走商品。这种的设计，对于真正购买的消费者来说，没有增加操作步骤，并不会影响体验；但却加强了商品安全措施，从而大大降低了商品被窃的概率。

  此外，消费的人在货架选购商品时，通常注意力在上面两层，下层的利用率很低。运营商可完全把货架的下面设计成装货更多的储物柜，这样一来，货架兼具了售卖和仓储功能，减少补货配送的次数。

  可将日常上架的工作授权给公司指定员工负责，按销售提成或固定金额给付酬劳。它的好处在于：降低人员配送成本，提高补货上架的效率，带动销售转化率。

  无人货架发展到现在暴露了自身的不足，其实某一种意义上也是件好事。作为贴近消费者的终端设备，如何在使用户得到满足需求的同时获得可持续发展，本身就需要实践去摸索。一些企业之前发展过快，甚至不考虑实际经营成本布点，导致自己背上了沉重的成本压力。关闭部分没有市场价值的站点，如果是正常经营下的调整，倒也在情理之中。

  快消品零售是个讲究成本运营的行业，不会因为无人货架可能是个风口就例外。资本更不可能为市场占有率，而忽视盈亏平衡而持续给创业项目输血。O2O、共享自行车等前车之鉴尚历历在目，无人货架厂商需引以为鉴。

  无人货架厂商要认清自己的市场定位，无人货架只是销售终端的表现形式，本质上是快消品零售商。在加强研发技术和市场运营的同时，无人货架厂商必须更重视和加强自身的供应链管理能力。

  未来，无人货架或者准确地说是办公室零售，最终胜出的应该还是其中的供应链强者。毕竟商业模式和运营方式都非常容易模仿，但供应链管理能力却很难学走。